保険比較201105 来店型保険ショップ比較

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来店型保険ショップ比較


「保険に入ろうと思うのですが、どこに相談に行ったらいいでしょうか?」という声もよく聞かれます。また、「保険ショップに行ってみたのですが、提案された内容でいいのか見てほしい」という声も筆者にもとには届きます。

保険ショップは、明るい店舗が多く、相談も無料なので、気楽に行かれる方も多いと思いますが、それぞれの特徴を知って上手に利用し、注意点があれば、それも心得ておいたほうがいいでしょう。

そこで、全国にかなりの店舗を持って、複数の保険会社の商品を提案している保険ショップの代表的なものを以下、比較し、特徴を整理してみました。

 来店型保険ショップの比較(2011年4月現在)

来店型保険ショップほけんの窓口保険クリニックみつばち保険ファーム保険見直し本舗
運営会社株式会社□ほけんの窓口グループ株式会社株式会社アイリックコーポレーション 株式会社VLフィナンシャル・パートナーズ株式会社 保険見直し本舗
運営会社の特徴生損保保険代理店として、比較・ランキングサイトを運営生損保代理店およびFC指導・教育など保険代理店業界の牽引役的役割来店型個人向け総合保険コンサルティングサービスをいち早く1999年に開始生損保険代理店として、2001年みつばちのキャラクターで店舗展開「保険スクエア bang!」運営のウェブクルーの子会社。
生保代理店
店舗の特徴中国・九州地方が多いのは、協力店の存在が大きい対象別に3種類。
・ほけんの窓口(一般)
・みんなの保険プラザ(女性が訪問しやすい)
・ほけんの専門店(専門コンサルタントが保険から相続などまで)
首都圏の他、北海道・九州に多い
(キッズスペース・授乳室ありの店舗も選べる)
関東(特に千葉多い)
インテリアやキッズコーナー設備にこだわり
スーパー内の空間を利用している店舗が多い
サービスの特徴・保険比較サイトによる資料請求などが前面に出ていて、相談内容は特徴が薄い
・WebTV相談がある
業界では古く、店舗も多く、銀行内でも無料相談の提携をしている独自に開発した保険分析・検索システム『IQシステム』を使った保険の検診サービス・セカンドオピニオンサービス・処方箋サービス
見積もり・保険証券診断・見直し・ライフプランシミュレーション・アフターフォローなど一通り揃っている生命保険・医療保険の見直しを中心にファイナンシャルプランナーが対応
相談に応じる担当者についての開示Webサイトには担当者についての情報はないファイナンシャルプランナーなど保険の専門家が提案とあるが、Webサイトには担当者についての情報はないWebサイトには、情報はない。フランチャイズ式で展開。Webサイトには、担当者についての情報はない。フランチャイズ式で、保険代理店が加盟する事例がパートナー募集でわかる募集人登録をしているファイナンシャル・プランナー。店舗ごとにスタッフの写真と名前など紹介をしている。
うち2011年度MDRT会員基準資格達成者が63名
相談までの流れネット・電話で店舗に相談申込(カレンダーての日時予約可能)申込後、スタッフが連絡して日程調整
個人情報を第3者へ提供する場合、免責事項など当社および当社関連会社・提携先企業は、その取り扱う商品・サービスのご案内に、各社間で一定条件の下、個人データの共同利用をする。当社は、DM、情報誌の発送にあたり、印刷業者、発送業者へ個人情報を預託することがある。
・個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取る。
・目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用する。
保険会社の取扱う保険商品・サービスを提供させていただくために、個人情報を各保険会社に提供する。・個人情報の利用について、マーケティング目的(当社や第三者のサービス・商品の電子メール発送、郵送、電話または訪問による案内)に利用できる。

・当サービスの提供または当サービスの変更、遅延、中止、廃止その他当サービスに関わり、利用者または第三者が損害を被った場合、当社は一切の責任を負わないものとする・

 (2011年4月の各社のWebサイトより、資料作成 STコンサルティング CFP 吹田朝子)

それぞれの特徴と注意点は・・・



比較表にもまとめていますが、中でも各社の特徴と思う部分を以下、表の左からあげてみました。

□ほけんの窓口



  • 保険代理店業のリーディングカンパニー的なほけんの窓口グループ株式会社が運営しているので、安心感はある。来店ショップもターゲット別に次の3つのブランドで展開。○の協力店としても活動している。
    1. ほけんの窓口・・・一般向け、店舗数は一番多い
    2. みんなの保険プラザ・・・女性が訪問しやすい空間で、キッズスペース・授乳室ありの店舗など
    3. ほけんの専門店・・・専門コンサルタントが保険から相続などまで対応

  • このほか、提携している銀行の支店内の無料相談コーナーも展開している。
  • 担当者は、ファイナンシャルプランナーなどの保険の専門家と説明がありますが、具体的な情報開示はないようです。特に「ほけんの専門店」では、保険から相続などまでホームドクターとしての役割をPRしているので、もっと担当者の情報が開示されたほうがいいのではないかと思います。


□保険クリニック



  • 店舗は首都圏が多いが、北海道や九州も多い。○の協力店としても活動しているが、取扱店は比較的少ないほうである。
  • 相談担当者の情報は開示されていないが、独自に開発した保険分析・検索システム『IQシステム』を使った保険の検診サービス・セカンドオピニオンサービス・処方箋サービスが売りになっており、コンサルティングサービスを見える形で提供しているのはいいと思います。


□みつばち保険ファーム


  • ・みつばちのキャラクターがソフトで、店舗のインテリアにもこだわりがあり、明るい雰囲気のショップ。○の協力店としても展開している。
  • ・サービスの内容は、見積もり・保険証券診断・見直し・ライフプランシミュレーション・アフターフォローなど一通り揃っているが、相談担当者に関する情報がないのが残念。


保険見直し本舗


  • 生命保険・医療保険の見直しを中心に、直営店で、全国展開をしている。
  • 担当者は、ファイナンシャルプランナーとうたい、各店舗でスタッフの紹介をし、顔が見えるのは安心感がある。MDRTという、全世界の生命保険営業職のトップクラスの人が数十名在籍している。
  • 相談を申込む時の規約の中に、免責事項があり、「当サービスの提供または当サービスの変更、遅延、中止、廃止その他当サービスに関わり、利用者または第三者が損害を被った場合、当社は一切の責任を負わない」と明記されているが、利用者は、自分の情報を出して相談が無料で行われる分、こうした規約があることも周知しておくことが必要だと思います。


行き渡りばったりで相談せず、事前に特徴や規約のチェックを


このように各社、店舗展開のしかたや取扱い保険会社数、担当者の情報開示量などが異なるので、行き渡りばったりで、近くの無料相談店舗に行くのではなく、事前に、自分が安心できるところをチェックしておくことが重要だと思います。

また、無料で相談するというビジネスモデルがなぜ成り立つかを考え、申込む前には必ず、規約などで個人情報の第3者への提供や免責事項もしっかりチェックすることが大事だといえます。保険は何十年もの長い間、メンテナンスをしていくことが重要なので、契約する窓口も、今後ずっとつきあっていける安心感を確認しながら選ばれることをお勧めします。



(2011年4月末現在)

吹田朝子
ファイナンシャル・プランナー・1級ファイナンシャルプランニング技能士
STコンサルティング有限会社
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