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ほけんの窓口を運営するのは、ほけんの窓口グループ株式会社という会社です。「ほけんの窓口」「みんなの保険プラザ」「ほけんの専門店」と3つのブランドで保険ショップを運営しています。

販売している保険商品の金額では、中堅の生命保険会社の規模を抜いています。保険の販売代理店は小規模のところが多いのですが、極めて大規模な生命保険乗合代理店である保険ショップです。また「保険ショップ」という販売形態がないころに積極的に展開した保険ショップのフロンティアと言えます。また地方銀行や信金等とも提携して、銀行員教育まで行いし、各銀行等の保険窓口で保険コンサルティングを行うようになっています。

なお保険の店舗は多くが直営店で、一部でフランチャイズ店があります。


「ほけんの窓口」の窓口スタッフは保険業界経験者未経験者から広く採用し、研修システムにより保険相談の専門家へと教育されています。



「ほけんの窓口」での保険コンサルティングは

1.保険の悩みや不安を整理する
顧客の保険についての悩みなどを整理し、加入している保険を分析する。

2.必要保障額をシュミレーションする
生活費、教育費など「どくな保障がどのくらい必要か」をライフプランについてのソフトを使いパソコン上でシミュレーションします。

3.必要な保障の過不足の有無を確認します。
シミュレーションの結果を基に、悩みや加入中の保険とのすり合わせを行い、問題点がないか確認をします。

4.必要保障額に過不足ない場合には、加入契約をそのまま継続します。
加入している保険で十分安心できるのならそのまま継続を推奨します。実際にしっかりとコンサルティングがされた保険に加入している場合にはそのようなケースもありますが、実際には多くのケースでは.必要保障額に過不足が生じます。

5.必要保障額に過不足ある場合には、顧客に合った保障をプランニングします。
数多くの契約保険会社の商品の中から、顧客と一緒に検討したライフプランを基に保険をプランニングします。


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